電子商務(wù)有廣義和狹義之分，狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易(E-Commerce)，是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)（主要指Internet網(wǎng)）上利用Web提供的通信手段進(jìn)行交易。從廣義上講，亦稱作電子商業(yè)(E-Business)，是指公司利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的全部商業(yè)活動，包括市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等，目的是創(chuàng)造目標(biāo)市場滿意，使企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略適應(yīng)市場變化的需要。
如今互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)席卷全球。據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2010年電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，到2010年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá)20億之眾，也就是說全世界隨便挑出3個人，就有一個是大家的網(wǎng)友。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報告顯示，截止2011年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá)到6.5億，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。
電子商務(wù)的出現(xiàn)，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為動作格局，實現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，信息為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略。
在我們生活的這個信息的時代，身邊的一切都是信息，我們處在一個無邊無際的信息混沌里，自己本身就是一個信息節(jié)點，我們在各種網(wǎng)絡(luò)上面注冊會員和用戶，提交自己的信息和資料，我們也已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)里面尋找自己需要的東西，并且同時滿足了別人的需求。我們每個人都會產(chǎn)生消費，想象一下，如果通過電子商務(wù)可以滿足如此浩瀚信息群體消費的話，將會產(chǎn)生多么巨大的價值？
經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展以及信息技術(shù)的日新月異，引發(fā)了商務(wù)方式的變革。據(jù)統(tǒng)計，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務(wù)進(jìn)行的。我國政府也把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇，積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)大牛市正在到來。類似阿里巴巴、阿里媽媽、易趣、卓越等網(wǎng)上交易以及網(wǎng)上購物平臺，已成為許多人工作、生活必不可少的工具和平臺。
現(xiàn)任阿里巴巴CEO馬云，作為中國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)起者和翹楚，其創(chuàng)立的阿里巴巴網(wǎng)、淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為中國最大的電子商務(wù)平臺，馬云的成功創(chuàng)造了中國IT業(yè)的“神話”。
馬云：“5年內(nèi)你沒有從事電子商務(wù)行業(yè)你一定會后悔；
十年后，你要是再不做電子商務(wù)的話，那么你將無商可務(wù)！”
比爾•蓋茨——21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)
世界首富比爾蓋次說過，21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)；阿里巴巴董事局主席馬云在09年的時候也說過一句話，5年內(nèi)你沒有從事電子商務(wù)行業(yè)你一定會后悔；十年后，你要是再不做電子商務(wù)的話，那么你將無商可務(wù)！如果你對電子商務(wù)感興趣，那么你還在猶豫什么呢？
老師以前上網(wǎng)買個東西是個新鮮事，還值得向朋友炫耀一番。可現(xiàn)在，如果不會上網(wǎng)購物那就OUT了。現(xiàn)在是一個全民網(wǎng)購的時代，數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)的覆蓋網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到3億。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，中國電子商務(wù)得到前所未有的蓬勃發(fā)展，并逐步成為中國重要的社會經(jīng)濟(jì)形式。2011年的中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展非常迅速，2011年11月11日光棍節(jié)這一天，淘寶網(wǎng)總支付寶創(chuàng)造了52億元的交易額，截至2011年，我國電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)服務(wù)企業(yè)達(dá)到2.5萬家，第三方支付額達(dá)到一萬億元人民幣，瞧瞧這些驚人的數(shù)字吧，上萬家的企業(yè)，萬億元的交易額，這是一個什么樣子的概念？
電子商務(wù)的發(fā)展速度之快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象，普及速度之快，令人難以置信。它不僅帶給人們商業(yè)機(jī)會，利潤空間，更改變了人們的生活及工作方式。沒有了時間，空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得更加方便，靈活和自如，信息渠道更寬，信息傳輸更快。
眼下，我國3G產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，也標(biāo)志著電子商務(wù)時代正成功步入發(fā)展的黃金期。目前，成功的電子商務(wù)企業(yè)代表有：淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等。在未來幾年，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電商人才的需求急劇增加，電子商務(wù)專業(yè)已成為最熱門的專業(yè)之一。
在這種時代背景下，各個行業(yè)和領(lǐng)域正在積極開展形式多樣的電子商務(wù)與電子政務(wù)活動，比如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上廣告服務(wù)、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，既掌握信息技術(shù)，又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員更是社會急需。
網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)廣泛滲透到網(wǎng)絡(luò)消費者的日常生活和工作當(dāng)中，電子商務(wù)企業(yè)也如雨后春筍般崛起。電子商務(wù)人才的社會需求表現(xiàn)為數(shù)量的擴(kuò)大化、層次的豐富化和節(jié)奏的緊迫化。目前我國電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這種需要。電子商務(wù)人才奇缺已經(jīng)成了全國大大小小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迫在眉睫的問題。所以，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)爭先恐后地?fù)寠Z電子商務(wù)人才。
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